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《快件运单契约条款》
1. 根据中国海关规定,海外快递包裹进入中国大陆,需要提供收件人身份证复印件(正、反两面)。
2. 根据中国海关与本国航空要求,我司有权对快件开包检查。托运物品请以实际包裹装箱情况填写,我司对任何因为包裹清单填写造成的税金,延迟清关,退关不负任何责任。没有事先约定,不得交寄仿货与禁运物品,否则后果自负!
3. 由于海关的不确定性,我公司不对包裹抵达收件人手里的时间做任何承诺,一般情况会在第一天本地机场到达,第3天到达中国机场海关。
4. 包裹丢失或破损最高赔付100加币,申请理赔需出具购买凭证。邮寄玻璃液体类等易碎产品我司会进行仔细包装加固,若产品在承运过程中发生破损泄漏我司不予赔付。任何情况下均不赔付运费。外包装完好内件损坏的包裹不予理赔。
5. 问题件(丢失包裹,丢失内件,物流显示签收但未收到,寄错地址,理赔以及其他一系列问题件)处理时效为反馈之后一周到三个月。请您注意查收包裹,问题件请及时向我司客服反馈。逾期恕不予处理。
6. 如需投保,则保费按保值的5%收取。每个包裹最高投保额为1000加币。
7. UPS,CanadaPost,FedEx,DHL等商业快递渠道所产生的税金我司均不予承担,如税金过高可选择退运到发件地,退运时效为一到三个月。包裹到达时效均由各大承运商预计。问题件和异议可直接咨询所选择承运商。
未尽事宜,一切解释权归本公司所有。
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